Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Stilluma („noi", „ne" sau „al nostru") operează servicii de yoga și wellness. Această politică de confidențialitate vă informează despre modalitățile în care colectăm, folosim, divulgăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când utilizați serviciile noastre.

2. Informații Pe Care Le Colectăm

2.1 Informații Personale

Colectăm următoarele tipuri de informații personale:

• Nume și prenume
• Adresa de email
• Numărul de telefon
• Informații despre experiența dumneavoastră cu yoga
• Mesajele și comunicările pe care ni le trimiteți

2.2 Informații despre Sănătate

Pentru a vă oferi servicii personalizate și sigure, putem colecta informații relevante despre starea dumneavoastră de sănătate și limitările fizice. Aceste informații sunt considerate date sensibile și sunt procesate cu protecție sporită.

2.3 Informații Tehnice

Automat colectăm anumite informații tehnice, inclusiv adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare și paginile vizitate pe site-ul nostru.

3. Cum Folosim Informațiile

Folosim informațiile colectate în următoarele scopuri:

• Pentru a vă oferi servicii de yoga și wellness personalizate
• Pentru a răspunde la întrebările și cererile dumneavoastră
• Pentru a vă informa despre programele și serviciile noastre
• Pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor oferite
• Pentru a respecta obligațiile legale
• Pentru a asigura siguranța participanților la sesiuni

4. Temeiurile Legale pentru Procesare

Procesăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământ: Pentru comunicări marketing și newsletter
• Contract: Pentru prestarea serviciilor de yoga solicitate
• Interes legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și siguranța participanților
• Obligație legală: Pentru respectarea cerințelor legale aplicabile

5. Partajarea Informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm informațiile dumneavoastră personale către terți. Putem partaja informațiile doar în următoarele circumstanțe:

• Cu furnizorii de servicii care ne ajută să operăm activitatea (ex: procesatori de plăți)
• Când este necesar din punct de vedere legal sau pentru protejarea drepturilor noastre
• Cu profesioniștii în sănătate, doar cu consimțământul dumneavoastră explicit
• În caz de fuziune sau achiziție, sub aceleași condiții de protecție

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Aceste măsuri includ criptarea datelor, controale de acces și training-ul personalului.

7. Păstrarea Datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale. De regulă, datele sunt păstrate maximum 7 ani după încetarea relației contractuale.

8. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Să solicitați o copie a datelor personale pe care le procesăm
• Dreptul de rectificare: Să solicitați corectarea datelor incorecte
• Dreptul de ștergere: Să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul de restricționare: Să solicitați limitarea procesării
• Dreptul la portabilitate: Să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: Să vă opuneți procesării în anumite circumstanțe
• Dreptul de a retrage consimțământul: Oricând, fără a afecta legalitatea procesării anterioare

9. Transferurile Internaționale

În cazul în care transferăm date în afara Uniunii Europene, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate pentru protecția datelor, în conformitate cu cerințele GDPR.

10. Minori

Serviciile noastre nu se adresează minorilor sub 16 ani. Nu colectăm în mod intenționat informații personale de la copii sub această vârstă. Pentru minorii între 16-18 ani, solicităm consimțământul părinților sau tutorilor legali.

11. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic. Vă vom notifica despre modificările semnificative prin email sau prin afișarea unui anunț pe site-ul nostru.

12. Contact

Pentru exercitarea drepturilor sau pentru întrebări legate de această politică, ne puteți contacta: